- En quoi sont faites les perles ?
- Des matières végétales réduites en poudre et mélangées à quelques accords selon une formule, puis façonnées en perles à la main et séchées au moins vingt jours. Chaque entrée donne la liste complète de ses matières.
- L’ambre gris est-il véritable ?
- Non. L’ambre gris d’Elegant Orchid & Ambergris est un accord, composé pour en rappeler l’odeur. Notre bois d’agar est lui aussi un accord. Rien de ce que nous utilisons ne vient d’un cachalot ni d’aucun autre animal.
- Combien de temps dure le parfum ?
- Le parfum est le plus net quand le bracelet est neuf, puis il s’adoucit à mesure qu’on le porte, mais il reste plus de cinq ans. Rangé dans une boîte ou une pochette fermée quand vous ne le portez pas, à l’abri du soleil et de la chaleur, il se garde plus longtemps.
- Le bracelet craint-il l’eau ?
- Gardez-le au sec. Les perles sont de la poudre pressée : retirez le bracelet avant de vous laver les mains, de prendre un bain ou de nager, et tenez-le loin du parfum et des crèmes.
- Quelle taille de perle choisir ?
- La taille est le diamètre de chaque perle : 8, 10, 12 ou 15 mm. Les petites perles restent discrètes au poignet ; les grandes sont plus affirmées. Chaque entrée montre le bracelet dans toutes les tailles, à l’échelle.
- Où livrez-vous, et en combien de temps ?
- Dans l’Union européenne, sauf Chypre et Malte, et dans les États-Unis continentaux. Les commandes partent sous deux jours et arrivent en 3 à 15 jours ouvrés dans l’Union européenne selon le pays, en 7 à 12 jours ouvrés aux États-Unis.
- Aurai-je des droits ou des taxes à payer à la livraison ?
- Non. La livraison est offerte, et les droits et taxes sont compris dans le prix : nous réglons la TVA pour l’Union européenne et les droits d’importation pour les États-Unis avant le départ du colis. Rien à payer à la livraison.
- Puis-je le retourner ?
- Oui, dans les trente jours suivant la livraison, non porté et dans son emballage d’origine. Écrivez à help@meridianharmony.com et nous vous enverrons la marche à suivre. Dans l’Union européenne, vous pouvez aussi vous rétracter sous quatorze jours sans motif.